Uber

Убер (нім. über, тобто «вище», «понад») — американська компанія, що створила однойменний мобільний застосунок для пошуку, виклику та оплати таксі або приватних водіїв. Застосунок доступний у більш ніж 200 великих містах в 67 країнах (крім Канади) світу. З роками, декілька інших компаній успадкували подібну модель бізнесу, яка надалі отримала назву «уберифікація» (англ. Uberification) або «уберизація» (англ. Uberisation). З погляду ширшого економіко-суспільного контексту компанія працює в рамках концепції економіки спільної участі.

Uber
Галузь промисловості	інформаційні технології і peer-to-peer ridesharing^d
Дата створення / заснування	березень 2009
Засновник	Гаррет Кемп^d і Тревіс Каланик
Виконавчий директор	Dara Khosrowshahi^d
Член правління	Dara Khosrowshahi^d, Nelson Chai^d, Jill Hazelbaker^d, Тоні Вест^d, Ronald Sugar^d, Revathi Advaithi^d, Урсула Бернс, Robert A. Eckert^d, Wan Ling Martello^d, Yasir Al-Rumayyan^d, John Alexander Thain^d, David Trujillo^d і Alexander Wynaendts^d
Країна	США
Член у	Linux Foundation і Internet Association^d
Організаційно-правова форма	приватна компанія і публічна компанія
Загальна виручка	▲31 877 000 000 $ (2022)
Чистий прибуток	▼−9 141 000 000 $ (2022)
Операційний прибуток (EBIT)	▲−1 832 000 000 $ (2022)
Ринкова капіталізація	62 500 000 000 $ (3 грудня 2015)
Місце заснування	Сан-Франциско
Власник	Morgan Stanley
Дочірня організація	deCarta^d
Розташування штаб-квартири	Сан-Франциско
Біржа	NYSE: UBER
Кількість працівників	12 000 осіб (грудень 2017)
Дистриб'ютор	App Store і Google Play
Побічний ефект	network congestion^d, забруднення, Фінансовий ризик і економічна нерівність
Продукція	Uber Eats, Uber Movement^d, Uber Fleet^d і Uber rideshare service^d
Розробник	Uber
Платформа	iOS
Спосіб поширення	цифрове завантаження^[d]
Описано на сайті (за URL)	developer.uber.com​(англ.)
URL політики конфіденційності	privacy.uber.com/policy​(англ.)
Інвестор	DiDi^d, Tencent Holdings, Toyota, PayPal, Coatue Invest^d, SoftBank Vision Fund^d і General Atlantic^d
Зона обслуговування	Брюссель, Гент, США, Базель, Штутгарт, Ірландія, Люксембург, Кот-д'Івуар, Тур, Ренн, Лілль, Лозанна, Амстердам, Австралія, Ганновер, Кембридж, Аргентина, Ліон, Гамбург, Кельн, Гренобль, Індія, Бельгія, Португалія, Німеччина, Мальта, Румунія, Барселона, Фінляндія, Лондон, Австрія, Швейцарія, Іспанія, Берлін, Італія, Берн, Бордо, Нідерланди, Швеція, Франція, Париж, Цюрих, Греція, Женева, Канада, Республіка Польща, Норвегія, Велика Британія, Україна, Литва, Ельче, Сеута, Фігерас, Херес-де-ла-Фронтера, Більбао, Бланес, Авіньйон, Сантьяго-де-Компостела, Сан-Себастьян, Росток, Понферрада, Міранда-де-Ебро, Дюссельдорф, Гельсінкі, Мангайм, Глазго, Монпельє, Тулуза, Бургос, Белфаст, Кардіфф, Вінтертур, Орлеан, Антверпен, Гранада, Ронда, Бірмінґем, Вік, Віторія-Гастейс, Теруель, Сьюдад-Реаль, Мюнхен, Сантандер, Уеска, Віго, Памплона, Мадрид, Страсбург, Севілья, Кордова, Аліканте, Валенсія, Малага, Сорія, Мерида, Туртоза, Нант, Б'єльо-е-Міжаран, Мурсія, Франкфурт-на-Майні, Фрібур, Касерес, Реймс, Лорка, Тулон, Гандія, Тампере, Мерсісайд, Гвадалахара, Ігуалаза, Сьйон, Левен, Брайтон, Лестер, Ла-Пальма, Пласенсія, Лінарес, Тудела, Убеда, Цуг, Альхесірас, Кінґстон-апон-Галл, Мотріль, Пуертояно, Талавера-де-ла-Рейна, Лансароте, Ель-Пуерто-де-Санта-Марія, Фуертевентура, Сток-он-Трент, Манчестер, Саламанка, Ніцца, Турку, Руан, Йорк, Клермон-Ферран, Единбург, Лідс, Шеффілд, Менорка, Марсель, Нансі, Гасселт, Оулу, Сассекс, Леон, Ноттінгем, Бадахос, Ейвісса, Авіла, Петрер, Лусена, Вільяфранка-дель-Сід, Баса, Антекера, Східна Англія^[d], Пуенте-Хеніль, М'єрес, Коніль-де-ла-Фронтера, Вальдепеньяс, Єкла, Чива, Онтіньєнт, Андухар, Алзіра, Аркос-де-ла-Фронтера, Дон-Беніто, Калафель, Алькой, Вільєна, Аранда-де-Дуеро, Вінарос, Лангрео, Кульєра і home counties^d
Відповідає	Uber privacy policy^d
Розрахункова вартість	62 000 000 000 $
Кількість підписників у соціальних мережах	1 089 636 і 762 000 ± 999
Офіційний сайт​(англ.)
Uber у Вікісховищі

Історія

Рання історія

Тревіс Каланік — співзасновник і колишній CEO Uber (2013)

Убер був заснований у 2009 році під назвою UberCab — Гаретом Грампом (співзасновником компанії StumbleUpon), та Тревісом Каланіком, який на той час продав свій стартап Red Swoosh за 19 мільйонів доларів 2007 року. Назва «Убер» — походить від сленгового слова «uber», яке означає «найвищий» або «супер», і має походження від німецького слова über, що означає «над», «понад».

Каланік приєднався до Кемпа та дав йому «повний кредит ідеї» за Uber. Кемп та його друзі витратили 800$ найнявши приватного водія та відтоді роздумували над шляхами зниження вартості послуг чорного (?) автомобіля. Він зрозумів, що розділювати витрати з людьми могло б стати доступним і його ідея перетворилася на Убер.

На одному з перших заходів у Сан Франциско присвячених Уберові, Каланік сказав: «Гарет — це людина, яка придумала цю маячню́». Перший прототип був створений Кемпом та його друзями Оскаром Салазаром і Конрадом Віланом, разом з Каланіком, котрий в компанії був «мега консультантом».

Першим містом, де в травні 2010 була запущена бета-версія Уберу, був Сан-Франциско. Мобільний застосунок офіційно запустили в 2011. Спочатку застосунок дозволяв користувачам використовувати тільки чорні авто підвищеного комфорту і ціна була в 1.5 разів вища, ніж на таксі.

Ідея створення «Уберу» прийшла до Тревіса Каланіка в Парижі, коли він намагався знайти таксі, щоб дістатися до місця проведення конференції 2008 LeWeb. У березні 2009 року, Тревіс разом з Гаретом Кемпом засновував компанію «UberCab», а вже через рік у червні 2010 компанія запустила власний сервіс у Сан-Франциско. З моменту заснування компанії крісло CEO займає Раян Грейвс (англ. Ryan Graves), котрий надалі поступився посадою Тревісу Каланіку.

З моменту запуску сервісу, водії які беруть участь в системі Uber, могли користуватися лише автомобілями представницького класу Lincoln Town Car, Cadillac Escalade, BMW 7, Mercedes-Benz S550, з 2012 року список доступних автомобілів було розширено (новий сервіс отримав назву «UberX»).

19 березня 2018 року безпілотний автомобіль компанії, що проходив тестування технології безпілотного водіння в Аризоні, США, скоїв наїзд на пішохода, останній загинув.

Тарифи

Ford Fusion компанії Uber із автопілотом (6 листопада 2016, Сан-Франциско)

Вартість поїздки через застосунок Убер складається з трьох компонентів:

• вартість приїзду автомобіля до замовника,
• вартість поїздки за хвилину,
• ціна за кілометр.

Оплата за поїздки відбувається тільки за безготівковим розрахунком. Гроші списуються з банківської картки, прив'язаної до додатка, після закінчення поїздки. Важливою особливістю Уберу є те, що користувач може оцінити вартість поїздки перед її початком. Система вкаже межі, в рамках яких буде кінцева вартість замовлення.

Мобільний застосунок

Мобільний застосунок «Uber» дозволяє користувачеві замовити машину з водієм і відстежити її переміщення до зазначеного місця, оплата послуг водія проводиться за допомогою банківської картки або готівки.

Мобільний застосунок доступний для завантаження на мобільні ґаджети, що працюють на базі iOS та Android.

2018 року в Сан-Франциско започатковано пілотний проект з оренди електричних велосипедів на базі додатку Uber. Для користування послугою в мобільному додатку необхідно обрати опцію «Bike».

В грудні 2018 року в Єгипті запрацював Uber Bus. Замовити послугу можна, як і таксі — через стандартний застосунок. Далі на карті користувач побачить найближчий до нього автобус. Цю точку можна вважати кінцевою зупинкою, бо саме там збиратимуться пасажири, що їдуть в одному напрямку. Водночас Uber Bus не має чіткого маршруту, як звичайні автобуси. Головний принцип поїздки — якомога менше зупинятися.

Вихід Uber з російського ринку та допомога Україні

Uber розпочав свою діяльність у Росії у 2014 році, запустившись у Москві та розширившись до 16 міст, з валовим річним доходом у розмірі 566 млрд. USD до 2017 року. Незважаючи на цей успіх, компанія зіткнулася з жорсткою конкуренцією з боку "Яндекс.Таксі" - популярного сервісу виклику таксі зі сформованою базою водіїв і клієнтів та доступом до всеосяжної мережі карт, що ускладнило отримання переваги для Uber.Крім того, російський ринок таксі не був жорстко регульований, що дозволяло людям домовлятися про ціни з водіями. У відповідь на вихід Uber на ринок Яндекс знизив базовий тариф з 199 до 99 рублів ($1,60) і зменшив вартість кілометра пробігу з 12 рублів до 8, що призвело до цінової війни, яку Яндекс зміг витримати більш краще, ніж Uber. Щоб вирішити цю проблему, компанія об'єдналася з "Яндекс.Таксі" і отримала 36,6% акцій MLU B.V., що охоплює Росію, Казахстан, Азербайджан, Вірменію, Білорусь і Грузію, хоча з роками ці цифри змінювалися на користь "Яндекса", оскільки Uber розпродавав акції, аж поки зрештою не вирішив повністю піти з російського ринку.

28 лютого 2022 року Uber оголосив, що має намір прискорити продаж своєї частки в спільному підприємстві з Яндексом через війну в Україні. Починаючи з 2021 року, Uber почав скорочувати свою частку в бізнесі, який включав численні послуги, такі як доставка їжі та технології автономних автомобілів. На знак підтримки України Uber відігравав активну роль у наданні гуманітарної допомоги під час війни. З лютого по грудень 2022 року компанія розширила свою діяльність з 9 до 18 міст, щоб забезпечити людей транспортом. Крім того, компанія надала понад 100 000 безоплатних поїздок українським біженцям, внутрішньо переміщеним родинам і працівникам гуманітарної сфери. Uber пропонував безлімітні поїздки від українського кордону до польських міст для біженців і доставляв товари на склади неурядових організацій у Польщі. За допомогою спеціальної функції “Uber для України” в додатку Uber у США та 75 містах у 15 країнах Європи було запропоновано зробити внесок на користь Міжнародного комітету порятунку. Компанія перерахувала ці пожертви на суму до 1 млн. USD. Станом на грудень 2022 року Uber зібрав 5 млн. USD пожертвувань з усього світу та надав власні гранти для підтримки українців, які потребували термінової допомоги. У січні 2023 року, Михайло Федоров, Віцепрем'єр-міністр з інновацій, розвитку освіти, науки та технологій та Міністр цифрової трансформації України, вручив подяку від Президента України, а також подяку від UNITED24 за допомогу на суму 3 млн. USD, надану впродовж одного місяця роботи з UNITED24.

У квітні 2023 року "Яндекс" оголосив, що викупив 100% частки Uber у російському таксомоторному підприємстві за 702,5 мільйона доларів, офіційно припинивши свої зв'язки з Росією.

Uber в Україні

Автомобіль Uber в центрі Києва, 2017

В Україні Uber працює не безпосередньо з водіями, а через компанії-посередники.

Історія Uber в Україні

1 липня 2015 року компанія Uber оприлюднила вакансію генерального менеджера в Україні на своєму офіційному вебсайті; ним став Аркадій Вершебенюк.

З 30 червня 2016 року сервіс Убер став доступним в Україні у місті Києві. Під час запуску сервісу в Україні очікувалось, що мінімальна вартість поїздки буде розраховується за формулою: 25 грн за приїзд автомобіля + 0.4 грн/км + 0.4 грн/хв — і складе приблизно 40 грн. 2 лютого 2017 року сервіс почав працювати в Одесі, 23 лютого того ж року у Львові, 30 березня у Дніпрі і 20 квітня у Харкові.

27 липня 2017 року сервіс Убер почав роботу в Запоріжжі.

З 31 серпня Убер доступний у Вінниці.

Сервіс доставки їжі Uber Eats пропрацював в Україні трохи більше року. Перший день роботи - 6 лютого 2019 року, останній робочий день - 3 червня 2020 року. Основною причиною закриття цього проекту в Україні вважають серйозну конкуренцію за цим напрямом і не можливість вийти на провідні позиції.

17 квітня 2019 року, Uber запустив у Києві новий сервіс Uber Shuttle.

На період карантинних обмежень автобуси Uber Shuttle працювали у режимі спецперевезень за квитками і проїзд для окремих категорій населення був безкоштовним. З 1 червня 2020 року відновив роботу у звичайному режимі.

Клієнт має можливість забронювати місце в автобусі за допомогою додатку Uber або Uber Bus. Для роботи використовуються мікроавтобуси Volkswagen Crafter, Mercedes-Benz Sprinter та ін. Перевагою такого виду транспорту є гарантоване сидяче місце в автобусі з кондиціонером та можливість сплати за проїзд безготівковим способом. Вартість проїзду залежить від довжини маршруту поїздки і стартує від 15 грн. Також можна забронювати поїздку на певний час і обрати найближчу до себе зупинку.

Після російського вторгнення на територію України 24 лютого 2022 року компанія передала більш ніж 3,5 млн доларів для допомоги українцям.

Протести українських таксистів

Ще до моменту запуску сервісу в Україні, таксистами Києва було оголошено «національну мобілізацію». За словами представників таксомоторної асоціації та професійної спілки таксистів, Убер надасть можливість деяким перевізникам працювати нелегально, не сплачуючи при цьому податків та не відповідаючи за безпеку і комфорт пасажирів. Представниками профспілок було анонсовано загальнонаціональний страйк. В свою чергу представник компанії Uber в Україні запевнила, що сервіс буде працювати тільки з індивідуальними підприємцями і юридичними особами, які матимуть всі необхідні документи для здійснення послуг перевезення.

Uber Eats

30 березня 2017 львівські таксисти протестували проти Uber та Yandex.taxi. Більшість коментаторів цієї акції в соц. мережах якраз навпаки — підтримали появу Убер.

Аналоги

• Uklon
• Bolt
• Taxify
• Lyft

Примітки

1. Uber Technologies, Inc
2. Proxy Statement
   d:Track:Q7252898
3. CrunchBase — 2007.
   d:Track:Q10846831
4. https://www.linuxfoundation.org/membership/members/
5. https://www.linuxfoundation.org/embedded-auto-iot/2018/11/uber-joins-lf/
6. https://internetassociation.org/our-members/
7. Form 10-K — 2023.
   d:Track:Q5469880
8. https://www.bloomberg.com/news/articles/2015-12-03/uber-raises-funding-at-62-5-valuation
9. Uber fires 20 staff after harassment investigation — BBC News, 2017.
   d:Track:Q1160945
10. https://group.softbank/system/files/pdf/ir/presentations/2022/investor-accounting_q2fy2022_01_ja.pdf
11. The Unicorn List — 2016.
    d:Track:Q97466108
12. Goode, Lauren (17 червня 2011). . The Wall Street Journal. Dow Jones & Company. Архів оригіналу за 26 серпня 2018. Процитовано 18 травня 2015. (англ.)
13. . www.uber.com. Архів оригіналу за 26 травня 2015. Процитовано 26 березня 2015. (англ.)
14. . Huffington Post. Архів оригіналу за 8 березня 2016. Процитовано 5 січня 2015. (англ.)
15. . Schlaf. Архів оригіналу за 10 лютого 2016. Процитовано 5 січня 2014. (англ.)
16. . Tokar.ua (uk-UA). 26 червня 2017. Архів оригіналу за 29 червня 2017. Процитовано 12 липня 2017. 
17. James Bacon (February 3, 2012). . The Washington Times. Архів оригіналу за 24 квітня 2017. Процитовано 16 грудня 2014. 
18. Christine Lagorio-Chafkin (July–August 2013). . INC.com. Архів оригіналу за 26 червня 2015. Процитовано 19 березня 2017. 
19. Arrington, Michael (22 грудня 2010). . TechCrunch. AOL. Архів оригіналу за 12 серпня 2020. Процитовано 18 травня 2015. (англ.)
20. Rao, Leena (22 вересня 2011). . TechCrunch. AOL. Архів оригіналу за 26 вересня 2020. Процитовано 18 травня 2015. (англ.)
21. . Techcrunch. 3 жовтня 2013. Архів оригіналу за 1 листопада 2020. Процитовано 11 жовтня 2013. (англ.)
22. . news.finance.ua. 20 березня 2018. Архів оригіналу за 20 березня 2018. Процитовано 21 березня 2018. 
23. . Архів оригіналу за 23 лютого 2016. Процитовано 24 лютого 2016. 
24. . Архів оригіналу за 17 лютого 2016. Процитовано 24 лютого 2016. 
25. . Tokar.ua (uk-UA). 14 лютого 2018. Архів оригіналу за 22 лютого 2018. Процитовано 21 лютого 2018. 
26. . Tokar.ua. 24 грудня 2018. Архів оригіналу за 25 грудня 2018. Процитовано 24 грудня 2018. 
27. Why Uber Failed in Russia. 3 травня 2022. 
28. Hu, Krystal (17 липня, 2017). Why Uber had to abandon 2 big international markets — Russia and China. 
29. An exciting future for Uber and Yandex. 13 липня, 2017. 
30. Browning, Kellen (28 лютого, 2022). Uber distances itself from Yandex.Taxi, the Russian ride-sharing service. 
31. United24. Uber допомагає Україні пережити руйнівну війну. 
32. Наша підтримка України. 12 грудня, 2022. 
33. Update on our support for Ukraine. 17 березня, 2022. 
34. Uber допомагає Україні пережити руйнівну війну. 
35. Михайло Федоров висловив вдячність команді Uber за масштабну підтримку України у 2022 році та партнерство з платформою UNITED24. 2 січня 2023. 
36. Тарасовський, Юрій (21 квітня 2023). Uber продав свою частку в російській групі «Яндекс.Таксі» за $700 млн. 
37. Близько 200 київських служб таксі не витримали конкуренції з Uber. Укрінформ. 11 травня 2019. оригіналу за 3 жовтня 2019. Процитовано 4 травня 2021. 
38. . Радіо Свобода. 30 червня 2016. Архів оригіналу за 4 липня 2016. Процитовано 30 червня 2016. 
39. . Економічна правда. 30 червня 2016. Архів оригіналу за 1 липня 2016. Процитовано 30 червня 2016. 
40. . Львівська міська рада. 23 лютого 2017. Архів оригіналу за 7 березня 2017. Процитовано 6 березня 2017. 
41. . Tokar.ua (uk-UA). 21 липня 2017. Архів оригіналу за 30 липня 2017. Процитовано 30 липня 2017. 
42. . www.myvin.com.ua (англ.). Архів оригіналу за 31 серпня 2017. Процитовано 31 серпня 2017. 
43. . Worldfood.com.ua. Архів оригіналу за 14 лютого 2020. Процитовано 5 травня 2020. 
44. Сервис доставки еды Uber Eats уходит из Украины (рос.). tk.media. Процитовано 5 травня 2020. 
45. . en.interfax.com.ua. 17 квітня 2019. Архів оригіналу за 17 квітня 2019. Процитовано 25 липня 2019. 
46. . Економічна правда (укр.). Архів оригіналу за 28 березня 2022. Процитовано 28 березня 2022. 
47. . Радіо «Свобода». 24 лютого 2016. Архів оригіналу за 18 вересня 2016. Процитовано 24 лютого 2016. 
48. . Радіо «Свобода». 24 лютого 2016. Архів оригіналу за 18 вересня 2016. Процитовано 24 лютого 2016. 
49. . http://dyvys.info. Архів оригіналу за 2 червня 2017. Процитовано 7 липня 2017. 

Посилання

• Офіційний вебсайт компанії [ 30 червня 2017 у Wayback Machine.]
• Тарас Кайдан. Uber: добро чи зло? [ 19 жовтня 2016 у Wayback Machine.] // Хмарочос. — 26.02.2016