Тіньовий бан

Тіньовий бан (також прихований бан, тіньове блокування, приховування коментарів, англ. shadowban, shadow banning, stealth banning, ghost banning, comment ghosting) — техніка блокування контенту користувача в онлайн-співтоваристві, яка не дозволяє користувачеві відразу усвідомити той факт, що його якимось чином обмежили.

Як це працює

Механіка дії такого бану подібна потрапляння в чорну діру: користувач бачить контент інших користувачів, але сам не може передавати будь-яку інформацію з «чорної діри». З точки зору користувача, якого забанили у такий спосіб, нічого не відбувається, «горизонт подій» перетинається непомітно: жодних повідомлень про бан, як правило, не надходить. Користувач має ілюзію можливості створювати контент на ресурсі (наприклад, дописи на форумі чи коментарі у соцмережі), проте цей контент НЕ буде видно іншим користувачам. Тобто сам користувач бачить свої дописи, а з точки ж зору інших користувачів, їх не існує. Блокувальник розраховує на те, що користувач вирішить, що його ігнорують і покине ресурс.

Виявлення і методи протидії

Регулярно виходити з облікового запису і перевіряти існування створеного контенту. Існує ймовірність, що блокувальник буде застосовувати агресивні методи ідентифікації користувача (наприклад: Canvas Fingerprinting^[en], куки, локальні спільні об’єкти^[en], DOM-сховище, пікселі стеження та ін.), і доведеться змінити IP-адресу, браузер або ж використовувати інший пристрій (наприклад, зайти на ресурс зі смартфона замість комп'ютера). Перед застосуванням блокування можливі попередження про порушення правил користування ресурсом.

Відомі приклади

У середині 1980-х на форумах BBS, включаючи програмне забезпечення Citadel BBS, був «twit bit» для проблемних користувачів. Після вмикання обмеження користувач мав обмежений доступ і зазвичай все ще міг читати публічні дискусії; однак будь-які повідомлення, розміщені цим «дурником» (англ. twit), не показувалися іншим користувачам цієї групи.

Майкл Пріор із компанії Fog Creek Software описав прихований бан на онлайн-форумах у 2006 році і розповів, як це працювало у системі менеджменту проєктів FogBugz з метою «вирішити проблему того, як змусити людину піти і залишити тебе в спокої». Окрім запобігання участі проблемних користувачів у флеймі, система також відлякувала спамерів, які, при поверненні на сайт, опинилися б під хибним враженням, що їхній спам все ще діє. The Verge описує це як «один із найдавніших модераційних трюків з підручника», зазначаючи, що ранні версії vBulletin мали глобальний список ігнору, відомий як «Tachy goes to Coventry» як у британському вислові «послати когось у Ковентрі», тобто ігнорувати їх і робити вигляд, що їх не існує.

Оновлення 2012 року на Hacker News запровадило систему такого бану щодо спаму та образливої поведінки.

Відомо, що Craigslist «примарив» індивідуальні оголошення користувача: дописувач отримує електронного листа з підтвердженням і може переглядати оголошення у своєму обліковому записі, але оголошення не відображається на відповідній сторінці категорії.

На початку існування Reddit реалізував подібну функцію, спочатку розроблену для вирішення проблеми спамних облікових записів. У 2015 році Reddit додав функцію призупинення облікового запису.

У 2016 році виявилося, що WeChat банить публікації та повідомлення, які містять певні ключові слова, без попередження.

У дослідженні, де було опрацьовано твіти з 2014 по початок 2015 року, виявлено понад чверть мільйонів твітів, які були цензуровані у Туреччині шляхом тіньового блокування. У 2015 році стало відомо, що Twitter також приховує твіти, що містять злиті документи, у США.

Явище було помічено в Instagram в 2017 році; деякі публікації є недоступними для людей під час пошуку хештегів.

Примітки

1. Теневой бан и с чем его едят (рос.). habr.com. Процитовано 10 березня 2019. 
2. CLIVE THOMPSON ON THE TAMING OF COMMENT TROLLS. WIRED (англ.). 23 березня 2009. Процитовано 24 лютого 2018. 
3. Robert Walsh. Focusing on the customer // Micro-ISV : From Vision to Reality : [ ][англ.]. — Apress, 2006. — P. 183. — 376 p. — ISBN 978-1-4302-0114-4.
4. Where Did the Concept of 'Shadow Banning' Come From?. Motherboard (en-us). 31 липня 2018. Процитовано 1 серпня 2018. 
5. Atwood, Jeff. . Coding Horror blog. Архів оригіналу за 30 грудня 2011. Процитовано 17 грудня 2011. 
6. . www.citadel.org (англ.). Архів оригіналу за 12 березня 2017. Процитовано 10 березня 2017. 
7. Bohn, Dieter (16 лютого 2017). One of Twitter's new anti-abuse measures is the oldest trick in the forum moderation book. The Verge. Процитовано 17 лютого 2017. 
8. Leena Rao (18 травня 2013). The Evolution of Hacker News. TechCrunch. Процитовано 10 серпня 2014. 
9. . Pando (en-gb). 4 грудня 2013. Архів оригіналу за 23 жовтня 2021. Процитовано 1 серпня 2018. 
10. How to Prevent Ghost Posting on Craigslist. Small Business - Chron.com. 
11. One App, Two Systems: How WeChat uses one censorship policy in China and another internationally - The Citizen Lab. The Citizen Lab (амер.). 30 листопада 2016. Процитовано 29 квітня 2017. 
12. Shu, Catherine. Reddit Replaces Its Confusing Shadowban System With Account Suspensions. TechCrunch (англ.). Процитовано 16 вересня 2017. 
13. China's We Chat "shadow-bans" messages with forbidden keywords, but only for China-based accounts. Boing Boing. Процитовано 29 квітня 2017. 
14. One App, Two Systems: How WeChat uses one censorship policy in China and another internationally - The Citizen Lab. The Citizen Lab (амер.). 30 листопада 2016. Процитовано 1 серпня 2018. 
15. Tanash, Rima S.; Chen, Zhouhan; Thakur, Tanmay; Wallach, Dan S.; Subramanian, Devika (1 січня 2015). Known Unknowns: An Analysis of Twitter Censorship in Turkey. Proceedings of the 14th ACM Workshop on Privacy in the Electronic Society. WPES '15 (New York, NY, USA: ACM): 11–20. ISBN 9781450338202. doi:10.1145/2808138.2808147. 
16. Ohlheiser, Abby; Ohlheiser, Abby (30 жовтня 2015). Tweets are disappearing on Twitter. Why?. The Washington Post (амер.). ISSN 0190-8286. Процитовано 29 квітня 2017. 
17. Is Twitter Censoring a Blockbuster Report on US Drone Assassinations?. Motherboard (en-us). Процитовано 26 липня 2017. 
18. Lorenz, Taylor (7 червня 2017). Instagram's "shadowban," explained: How to tell if Instagram is secretly blacklisting your posts. Mic Network Inc. (англ.). Процитовано 4 листопада 2017. 
19. Wong, Kristin. How to See If Your Instagram Posts Have Been Shadowbanned. Lifehacker (амер.). Процитовано 4 листопада 2017. 
20. Photographers Claim Instagram is 'Shadow Banning' Their Accounts. PetaPixel. 28 березня 2017. Процитовано 26 квітня 2017.