www.wikidata.uk-ua.nina.az

Забезпечення якості Ця стаття є сирим перекладом з іншої мови Можливо вона створена за допомогою машинного перекладу або

Забезпечення якості

Ця стаття є сирим перекладом з іншої мови. Можливо, вона створена за допомогою машинного перекладу або перекладачем, який недостатньо володіє обома мовами. Будь ласка, допоможіть поліпшити переклад. (червень 2020)

Забезпе́чення я́кості (англ. quality assurance, QA) — контроль і оцінка будь-яких аспектів проєкту, обладнання чи виду послуг з метою збільшення вірогідності забезпечення встановлених мінімальних стандартів якості, а також — підтримку цих характеристик при зберіганні, транспортуванні та експлуатації продукції.

Забезпечення якості визначено в стандарті ISO 9000:2005 «Системи менеджменту якості. Основні положення та словник» як «частина менеджменту якості, спрямована на створення впевненості в тому, що вимоги до якості будуть виконані».

Менеджмент якості в цьому ж стандарті представлений як «скоординована діяльність з керівництва та управління організацією стосовно до якості», а в примітці сказано, що він «звичайно включає розробку політики та цілей у сфері якості, планування якості, управління якістю, забезпечення якості та покращення якості».

Забезпечення якості не дає повних гарантій того, що кінцевий продукт буде якісним.

Існує 2 основних принципу забезпечення якості:

  • фактичний результат має відповідати очікуваному;
  • у ньому не повинно бути похибок.

Забезпечення якості включає в себе регулювання якості сировини та напівфабрикатів, зборки та виробництва, менеджмента, перевірки на брак. Якість визначається задоволеністю користувача або споживача. Результатом забезпечення якості як постійного процесу є поліпшення якості.

Аналіз даного в стандарті визначення Редагувати

Забезпечення якості представлене в стандарті як частина менеджменту якості, але не розкривається його суть і зміст, не дається відповіді на питання, що таке забезпечення якості.

Чи не прояснює суть забезпечення якості і те, що воно «спрямоване на створення впевненості в тому, що вимоги до якості будуть виконані». Бо що означає створення впевненості в тому, що вимоги до якості будуть виконані? За змістом це те ж саме, що якість буде забезпечено. Тобто, фактично в стандарті дано таке «визначення»: забезпечення якості — частина менеджменту якості, спрямована на … забезпечення якості. Як бачимо, тут замість розкриття суті забезпечення якості, воно просто названо однаковими за змістом іншими словами. А це — наочний приклад тавтології — «повторного позначення вже названого поняття іншим, близьким за змістом словом або виразом».

Раніше, в першій редакції термінологічного стандарту ISO 8402-86 «Якість. Словник», забезпечення якості було визначено як" сукупність планованих і систематично проведених заходів, необхідних для створення впевненості в тому, що продукція чи послуга задовольняє певним вимогам до якості". Тут під забезпеченням якості розумілася не просто якась невизначена частина менеджменту якості, а як процес, що включає сукупність необхідних заходів для задоволення вимог до якості. І хоча не говорилося, які це заходи, — таке визначення було ближче до відповіді на питання, що таке забезпечення якості. Це відповідало характеру роботи щодо забезпечення якості продукції на підприємствах, коли у міру створення продукції крок за кроком виконуються передбачені технологією операції.

Обґрунтування визначення терміну Редагувати

Щоб відповісти на питання що таке забезпечення якості, потрібно спочатку згадати, що таке якість продукції, яке представлене як «сукупність властивостей і характеристик, рівень або варіант яких формується при створенні продукції з метою задоволення існуючих потреб». Тут, окрім визначення якості продукції як сукупності властивостей і характеристик, фактично вже йдеться і про забезпечення якості, як про формування необхідних властивостей і характеристик продукції для задоволення існуючих потреб.

Розуміння забезпечення якості як формування властивостей і характеристик підтверджується в тлумачному словнику, де сказано: забезпечити — значить створити всі необхідні умови для здійснення чого-небудь, гарантувати щось. А формувати означає надавати будь-чого закінченого, визначеного.

Звідси, а також враховуючи, що забезпечення якості розуміється не тільки як процес, але і як результат, визначення забезпечення якості представлено так, як у першому з наведених вище визначень.

У цьому визначенні дана відповідь на питання, що таке забезпечення якості і з формальної точки зору цього було б достатньо. Але тут немає відповіді на наступне питання, як забезпечується якість, які для цього потрібні заходи, про які йшлося в стандарті ІСО 8402. Тому, для більш повного визначення забезпечення якості доцільно додавати до даного визначення принцип забезпечення якості продукції.

Принцип забезпечення якості продукції Редагувати

Багаторазово підтверджений на практиці досвід підприємств — лідерів у сфері якості та положення авторитетного підручника з менеджменту показують, що якість продукції залежить від ряду зовнішніх і внутрішніх факторів: До зовнішніх факторів належать:

  • Вимоги до якості (споживачі, прогрес, конкуренти);
  • Постачальники капіталу, трудових ресурсів, матеріалів, енергії, послуг;
  • Законодавство у сфері якості та робота державних органів.

Внутрішніми факторами забезпечення якості продукції служать:

  • Сучасна матеріальна база (інфраструктура, обладнання, матеріали, фінанси);
  • Застосування передових технологій;
  • Ефективний менеджмент (раціональна організація робіт і вміле управління підприємством у цілому і якістю зокрема);
  • Кваліфікований персонал, зацікавлений у хорошій роботі.

До сказаного можна додати, що кваліфікований і мотивований персонал і сучасна матеріальна база з передовою технологією визначають необхідну основу забезпечення якості продукції - базу якості. Причому, з усіх факторів, що впливають на якість, ключовим є людський фактор, а в ньому — зацікавленість працівників у хорошій роботі. Пояснюється це тим очевидним міркуванням, що незацікавлений працівник не буде добре працювати навіть на хорошому обладнанні, а зацікавлений шукатиме, знаходити і використовувати будь-які можливості для підвищення своєї кваліфікації і досягнення високої якості продукції.

Ефективний менеджмент з управлінням якістю доповнює базу якості, дозволяє реалізувати можливості, які створюються матеріальною базою і людським фактором. Бо не можна випускати продукцію, маючи тільки устаткування, матеріали і людей. Потрібно ще організувати роботу і налагодити управління.

Таким чином:

Принцип забезпечення якості продукції полягає в тому, щоб враховувати зовнішні фактори, які впливають на якість (постачальників, вимоги до якості, закони і державні органи) і створювати внутрішні фактори (матеріальну базу з передовою технологією, ефективний менеджмент з управлінням якістю і вмотивований, кваліфікований персонал). При цьому першорядну увагу потрібно приділяти мотивації персоналу.

Звідси стає ясно, як забезпечується якість продукції, а отже, — які заходи необхідні для його забезпечення.

Крім представленої плоскої схеми, принцип забезпечення якості продукції може бути показаний у вигляді просторової «Моделі якості», на якій показані не тільки склад і взаємозв'язок чинників, необхідних для забезпечення якості, але і взаємодію цих чинників і результат цієї взаємодії — підвищення якості продукції.

QA в розробці програмного забезпечення Редагувати

Забезпеченням якості програмного забезпечення складається з засобів моніторингу програмного забезпечення технологічних процесів і методів, використовуваних для забезпечення якості. Методи, за допомогою яких це досягається, численні і різноманітні, і можуть містити в собі забезпечення відповідності одному або декільком стандартам, таким як ISO 9000 або моделі, такі як CMMI. «QA» іноді використовується неофіційно як синонім для тестування програмного забезпечення.

Модель якості Редагувати

На моделі якості процес управління якістю — «петля якості» (див. Управління якістю) розкрита як послідовність управлінських функцій, що впливають на процес створення продукції, що випливає з технології робіт.

Послідовний перелік етапів однієї петлі якості такий:

  • маркетинг, пошук і вивчення ринку;
  • проектування і розроблення виробу, матеріально-технічне забезпечення; *виробництво виробу;
  • контроль, випробування;
  • упакування і збереження;
  • реалізація і розподіл;
  • монтаж і експлуатація;
  • технічне обслуговування і ремонт;
  • утилізація.

Надалі все повторюється в тій самій послідовності, але вже на більш високому рівні якості виробу.

Вплив базових факторів показано у вигляді «вектора якості», величина якого залежить від рівня матеріальної бази і технології, а також — від рівня «людського фактора» — кваліфікації та мотивації персоналу.

Якщо підприємство використовує передову технологію і має відповідну їй матеріальну базу та кваліфікований, добре мотивований персонал, в цьому випадку база якості позитивно впливає на процес управління якістю — вектор якості спрямований вгору. І якщо при цьому на підприємстві в процесі управління якістю за результатами контролю вживаються всі необхідні заходи для поліпшення якості продукції, то під впливом вектора якості плоска петля якості перетворюється у висхідну «спіраль якості» і якість продукції підвищується після кожного успішного циклу управління. При низькому рівні бази якості (відсутність необхідної матеріальної бази, застаріла технологія, недостатня мотивація або кваліфікація персоналу) вектор якості буде близький до нуля і петля якості не зможе перетворитися на спіраль, а залишиться майже плоскою. У цьому випадку управління якістю проходитиме без належного підвищення якості продукції.

Залежність підвищення якості від рівня базових чинників та ефективності управління якістю може бути запрограмована і «в динаміці» показано на комп'ютері шляхом перетворення плоскої петлі якості в спіраль і навпаки, залежно від величини вектора якості.

Терміни «петля якості» і «спіраль якості» використовувалися в стандарті ISO 8402-86 «Якість. Словник».

Співвідношення понять забезпечення якості та менеджмент якості Редагувати

У наведених у стандарті ISO 9000 визначеннях забезпечення якості та менеджменту якості помилково представлено співвідношення між цими поняттями, при якому забезпечення якості вважається частиною менеджменту якості. Представлений тут принцип забезпечення якості однозначно визначає зворотне співвідношення між цими поняттями. Не забезпечення якості є частиною менеджменту якості, а навпаки, менеджмент якості служить одним з факторів забезпечення якості. Менеджмент якості спрямований на забезпечення якості, але не включає його.

Забезпечення якості є більш широким поняттям, підсумком роботи всього підприємства з якості, результат якої залежить від матеріальної бази, людського фактора і менеджменту підприємства в цілому. А менеджмент якості є лише частиною менеджменту підприємства.

Про це ж йшлося і в примітці 3 до терміна забезпечення якості в стандарті ISO 8402-86: «У рамках організації забезпечення якості служить інструментом загального керівництва».

Статистичний контроль Редагувати

При великосерійному і масовому виробництві широкого поширення набули методи статистичного контролю якості (Statistical Quality Control, SQC).

Бібліографія Редагувати

Журнали Редагувати

Запитання Редагувати

Книги Редагувати

  • Majcen N., Taylor P. (Editors): Practical examples on traceability, measurement uncertainty and validation in chemistry, Vol 1; ISBN 978-92-79-12021-3, 2010.
  • Pyzdek, T, «Quality Engineering Handbook», 2003, ISBN 0-8247-4614-7
  • Godfrey, A. B., «Juran's Quality Handbook», 1999, ISBN 0-07-034003-X
  • Marselis, R. & Roodenrijs, E. «the PointZERO vision», 2012, ISBN 978-90-75414-55-4

Див. також Редагувати

Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри
Дата публікації:
Cya stattya ye sirim perekladom z inshoyi movi Mozhlivo vona stvorena za dopomogoyu mashinnogo perekladu abo perekladachem yakij nedostatno volodiye oboma movami Bud laska dopomozhit polipshiti pereklad cherven 2020 Zabezpe chennya ya kosti angl quality assurance QA kontrol i ocinka bud yakih aspektiv proyektu obladnannya chi vidu poslug z metoyu zbilshennya virogidnosti zabezpechennya vstanovlenih minimalnih standartiv yakosti a takozh pidtrimku cih harakteristik pri zberiganni transportuvanni ta ekspluataciyi produkciyi Zabezpechennya yakosti viznacheno v standarti ISO 9000 2005 Sistemi menedzhmentu yakosti Osnovni polozhennya ta slovnik yak chastina menedzhmentu yakosti spryamovana na stvorennya vpevnenosti v tomu sho vimogi do yakosti budut vikonani Menedzhment yakosti v comu zh standarti predstavlenij yak skoordinovana diyalnist z kerivnictva ta upravlinnya organizaciyeyu stosovno do yakosti a v primitci skazano sho vin zvichajno vklyuchaye rozrobku politiki ta cilej u sferi yakosti planuvannya yakosti upravlinnya yakistyu zabezpechennya yakosti ta pokrashennya yakosti Zabezpechennya yakosti ne daye povnih garantij togo sho kincevij produkt bude yakisnim Isnuye 2 osnovnih principu zabezpechennya yakosti faktichnij rezultat maye vidpovidati ochikuvanomu u nomu ne povinno buti pohibok Zabezpechennya yakosti vklyuchaye v sebe regulyuvannya yakosti sirovini ta napivfabrikativ zborki ta virobnictva menedzhmenta perevirki na brak Yakist viznachayetsya zadovolenistyu koristuvacha abo spozhivacha Rezultatom zabezpechennya yakosti yak postijnogo procesu ye polipshennya yakosti Zmist 1 Analiz danogo v standarti viznachennya 2 Obgruntuvannya viznachennya terminu 3 Princip zabezpechennya yakosti produkciyi 4 QA v rozrobci programnogo zabezpechennya 5 Model yakosti 6 Spivvidnoshennya ponyat zabezpechennya yakosti ta menedzhment yakosti 7 Statistichnij kontrol 8 Bibliografiya 8 1 Zhurnali 8 2 Zapitannya 8 3 Knigi 9 Div takozhAnaliz danogo v standarti viznachennya RedaguvatiZabezpechennya yakosti predstavlene v standarti yak chastina menedzhmentu yakosti ale ne rozkrivayetsya jogo sut i zmist ne dayetsya vidpovidi na pitannya sho take zabezpechennya yakosti Chi ne proyasnyuye sut zabezpechennya yakosti i te sho vono spryamovane na stvorennya vpevnenosti v tomu sho vimogi do yakosti budut vikonani Bo sho oznachayestvorennya vpevnenosti v tomu sho vimogi do yakosti budut vikonani Za zmistom ce te zh same shoyakist bude zabezpecheno Tobto faktichno v standarti dano take viznachennya zabezpechennya yakosti chastina menedzhmentu yakosti spryamovana na zabezpechennya yakosti Yak bachimo tut zamist rozkrittya suti zabezpechennya yakosti vono prosto nazvano odnakovimi za zmistom inshimi slovami A ce naochnij prikladtavtologiyi povtornogo poznachennya vzhe nazvanogo ponyattya inshim blizkim za zmistom slovom abo virazom Ranishe v pershij redakciyi terminologichnogo standartu ISO 8402 86 Yakist Slovnik zabezpechennya yakosti bulo viznacheno yak sukupnist planovanih i sistematichno provedenih zahodiv neobhidnih dlya stvorennya vpevnenosti v tomu sho produkciya chi posluga zadovolnyaye pevnim vimogam do yakosti Tut pid zabezpechennyam yakosti rozumilasya ne prosto yakas neviznachena chastina menedzhmentu yakosti a yak proces sho vklyuchaye sukupnist neobhidnih zahodiv dlya zadovolennya vimog do yakosti I hocha ne govorilosya yaki ce zahodi take viznachennya bulo blizhche do vidpovidi na pitannya sho take zabezpechennya yakosti Ce vidpovidalo harakteru roboti shodo zabezpechennya yakosti produkciyi na pidpriyemstvah koli u miru stvorennya produkciyi krok za krokom vikonuyutsya peredbacheni tehnologiyeyu operaciyi Obgruntuvannya viznachennya terminu RedaguvatiShob vidpovisti na pitannya sho take zabezpechennya yakosti potribno spochatku zgadati sho take yakist produkciyi yake predstavlene yak sukupnist vlastivostej i harakteristik riven abo variant yakih formuyetsya pri stvorenni produkciyi z metoyu zadovolennya isnuyuchih potreb Tut okrim viznachennya yakosti produkciyi yak sukupnosti vlastivostej i harakteristik faktichno vzhe jdetsya i pro zabezpechennya yakosti yak pro formuvannya neobhidnih vlastivostej i harakteristik produkciyi dlya zadovolennya isnuyuchih potreb Rozuminnya zabezpechennya yakosti yak formuvannya vlastivostej i harakteristik pidtverdzhuyetsya v tlumachnomu slovniku de skazano zabezpechiti znachit stvoriti vsi neobhidni umovi dlya zdijsnennya chogo nebud garantuvati shos A formuvati oznachaye nadavati bud chogo zakinchenogo viznachenogo Zvidsi a takozh vrahovuyuchi sho zabezpechennya yakosti rozumiyetsya ne tilki yak proces ale i yak rezultat viznachennya zabezpechennya yakosti predstavleno tak yak u pershomu z navedenih vishe viznachen U comu viznachenni dana vidpovid na pitannya sho take zabezpechennya yakosti i z formalnoyi tochki zoru cogo bulo b dostatno Ale tut nemaye vidpovidi na nastupne pitannya yak zabezpechuyetsya yakist yaki dlya cogo potribni zahodi pro yaki jshlosya v standarti ISO 8402 Tomu dlya bilsh povnogo viznachennya zabezpechennya yakosti docilno dodavati do danogo viznachennya princip zabezpechennya yakosti produkciyi Princip zabezpechennya yakosti produkciyi RedaguvatiBagatorazovo pidtverdzhenij na praktici dosvid pidpriyemstv lideriv u sferi yakosti ta polozhennya avtoritetnogo pidruchnika z menedzhmentu pokazuyut sho yakist produkciyi zalezhit vid ryadu zovnishnih i vnutrishnih faktoriv Dozovnishnih faktoriv nalezhat Vimogi do yakosti spozhivachi progres konkurenti Postachalniki kapitalu trudovih resursiv materialiv energiyi poslug Zakonodavstvo u sferi yakosti ta robota derzhavnih organiv Vnutrishnimi faktorami zabezpechennya yakosti produkciyi sluzhat Suchasna materialna baza infrastruktura obladnannya materiali finansi Zastosuvannya peredovih tehnologij Efektivnij menedzhment racionalna organizaciya robit i vmile upravlinnya pidpriyemstvom u cilomu i yakistyu zokrema Kvalifikovanij personal zacikavlenij u horoshij roboti Do skazanogo mozhna dodati sho kvalifikovanij i motivovanij personal i suchasna materialna baza z peredovoyu tehnologiyeyu viznachayut neobhidnu osnovu zabezpechennya yakosti produkciyi bazu yakosti Prichomu z usih faktoriv sho vplivayut na yakist klyuchovim ye lyudskij faktor a v nomu zacikavlenist pracivnikiv u horoshij roboti Poyasnyuyetsya ce tim ochevidnim mirkuvannyam sho nezacikavlenij pracivnik ne bude dobre pracyuvati navit na horoshomu obladnanni a zacikavlenij shukatime znahoditi i vikoristovuvati bud yaki mozhlivosti dlya pidvishennya svoyeyi kvalifikaciyi i dosyagnennya visokoyi yakosti produkciyi Efektivnij menedzhment z upravlinnyam yakistyu dopovnyuye bazu yakosti dozvolyaye realizuvati mozhlivosti yaki stvoryuyutsya materialnoyu bazoyu i lyudskim faktorom Bo ne mozhna vipuskati produkciyu mayuchi tilki ustatkuvannya materiali i lyudej Potribno she organizuvati robotu i nalagoditi upravlinnya Takim chinom Princip zabezpechennya yakosti produkciyi polyagaye v tomu shob vrahovuvati zovnishni faktori yaki vplivayut na yakist postachalnikiv vimogi do yakosti zakoni i derzhavni organi i stvoryuvati vnutrishni faktori materialnu bazu z peredovoyu tehnologiyeyu efektivnij menedzhment z upravlinnyam yakistyu i vmotivovanij kvalifikovanij personal Pri comu pershoryadnu uvagu potribno pridilyati motivaciyi personalu Zvidsi staye yasno yak zabezpechuyetsya yakist produkciyi a otzhe yaki zahodi neobhidni dlya jogo zabezpechennya Krim predstavlenoyi ploskoyi shemi princip zabezpechennya yakosti produkciyi mozhe buti pokazanij u viglyadi prostorovoyi Modeli yakosti na yakij pokazani ne tilki sklad i vzayemozv yazok chinnikiv neobhidnih dlya zabezpechennya yakosti ale i vzayemodiyu cih chinnikiv i rezultat ciyeyi vzayemodiyi pidvishennya yakosti produkciyi QA v rozrobci programnogo zabezpechennya RedaguvatiZabezpechennyam yakosti programnogo zabezpechennya skladayetsya z zasobiv monitoringu programnogo zabezpechennya tehnologichnih procesiv i metodiv vikoristovuvanih dlya zabezpechennya yakosti Metodi za dopomogoyu yakih ce dosyagayetsya chislenni i riznomanitni i mozhut mistiti v sobi zabezpechennya vidpovidnosti odnomu abo dekilkom standartam takim yak ISO 9000 abo modeli taki yak CMMI QA inodi vikoristovuyetsya neoficijno yak sinonim dlya testuvannya programnogo zabezpechennya Model yakosti RedaguvatiNa modeli yakosti proces upravlinnya yakistyu petlya yakosti div Upravlinnya yakistyu rozkrita yak poslidovnist upravlinskih funkcij sho vplivayut na proces stvorennya produkciyi sho viplivaye z tehnologiyi robit Poslidovnij perelik etapiv odniyeyi petli yakosti takij marketing poshuk i vivchennya rinku proektuvannya i rozroblennya virobu materialno tehnichne zabezpechennya virobnictvo virobu kontrol viprobuvannya upakuvannya i zberezhennya realizaciya i rozpodil montazh i ekspluataciya tehnichne obslugovuvannya i remont utilizaciya Nadali vse povtoryuyetsya v tij samij poslidovnosti ale vzhe na bilsh visokomu rivni yakosti virobu Vpliv bazovih faktoriv pokazano u viglyadi vektora yakosti velichina yakogo zalezhit vid rivnya materialnoyi bazi i tehnologiyi a takozh vid rivnya lyudskogo faktora kvalifikaciyi ta motivaciyi personalu Yaksho pidpriyemstvo vikoristovuye peredovu tehnologiyu i maye vidpovidnu yij materialnu bazu ta kvalifikovanij dobre motivovanij personal v comu vipadku baza yakosti pozitivno vplivaye na proces upravlinnya yakistyu vektor yakosti spryamovanij vgoru I yaksho pri comu na pidpriyemstvi v procesi upravlinnya yakistyu za rezultatami kontrolyu vzhivayutsya vsi neobhidni zahodi dlya polipshennya yakosti produkciyi to pid vplivom vektora yakosti ploska petlya yakosti peretvoryuyetsya u vishidnu spiral yakosti i yakist produkciyi pidvishuyetsya pislya kozhnogo uspishnogo ciklu upravlinnya Pri nizkomu rivni bazi yakosti vidsutnist neobhidnoyi materialnoyi bazi zastarila tehnologiya nedostatnya motivaciya abo kvalifikaciya personalu vektor yakosti bude blizkij do nulya i petlya yakosti ne zmozhe peretvoritisya na spiral a zalishitsya majzhe ploskoyu U comu vipadku upravlinnya yakistyu prohoditime bez nalezhnogo pidvishennya yakosti produkciyi Zalezhnist pidvishennya yakosti vid rivnya bazovih chinnikiv ta efektivnosti upravlinnya yakistyu mozhe buti zaprogramovana i v dinamici pokazano na komp yuteri shlyahom peretvorennya ploskoyi petli yakosti v spiral i navpaki zalezhno vid velichini vektora yakosti Termini petlya yakosti i spiral yakosti vikoristovuvalisya v standarti ISO 8402 86 Yakist Slovnik Spivvidnoshennya ponyat zabezpechennya yakosti ta menedzhment yakosti RedaguvatiU navedenih u standarti ISO 9000 viznachennyah zabezpechennya yakosti ta menedzhmentu yakosti pomilkovo predstavleno spivvidnoshennya mizh cimi ponyattyami pri yakomu zabezpechennya yakosti vvazhayetsya chastinoyu menedzhmentu yakosti Predstavlenij tut princip zabezpechennya yakosti odnoznachno viznachaye zvorotne spivvidnoshennya mizh cimi ponyattyami Ne zabezpechennya yakosti ye chastinoyu menedzhmentu yakosti a navpaki menedzhment yakosti sluzhit odnim z faktoriv zabezpechennya yakosti Menedzhment yakosti spryamovanij na zabezpechennya yakosti ale ne vklyuchaye jogo Zabezpechennya yakosti ye bilsh shirokim ponyattyam pidsumkom roboti vsogo pidpriyemstva z yakosti rezultat yakoyi zalezhit vid materialnoyi bazi lyudskogo faktora i menedzhmentu pidpriyemstva v cilomu A menedzhment yakosti ye lishe chastinoyu menedzhmentu pidpriyemstva Pro ce zh jshlosya i v primitci 3 do termina zabezpechennya yakosti v standarti ISO 8402 86 U ramkah organizaciyi zabezpechennya yakosti sluzhit instrumentom zagalnogo kerivnictva Statistichnij kontrol RedaguvatiPri velikoserijnomu i masovomu virobnictvi shirokogo poshirennya nabuli metodi statistichnogo kontrolyu yakosti Statistical Quality Control SQC Bibliografiya RedaguvatiZhurnali Redaguvati The Quality Assurance Journal Arhivovano 27 kvitnya 2020 u Wayback Machine ISSN 1087 8378 John Wiley amp Sons QP Quality Progress magazine Arhivovano 3 serpnya 2017 u Wayback Machine Published by the American Society for Quality Quality Assurance in Education Arhivovano 11 travnya 2013 u Wayback Machine ISSN 0968 4883 Emerald Publishing Group Accreditation and Quality Assurance Journal for Quality Comparability and Reliability in Chemical Measurement Arhivovano 21 veresnya 2020 u Wayback Machine ISSN 0949 1775 Print ISSN 1432 0517 Food Quality and Preference Arhivovano 4 veresnya 2011 u Wayback Machine ISSN 0950 3293Zapitannya Redaguvati Almeida E Alvaro A Meria S 2007 September 3 4 A Component quality assurance process Foundations of Software Engineering doi http doi acm org 10 1145 1295074 1295093 Feldman S 2005 February Quality assurance much more than testing Queue 3 1 doi http doi acm org 10 1145 1046931 1046943 Meisinger M Wagner S 2006 November 6 Integrating a Model of Analytical Quality Assurance into the V Modell XT Foundations of Software Engineering 38 45 doi http doi acm org 10 1145 1188895 1188906Knigi Redaguvati Majcen N Taylor P Editors Practical examples on traceability measurement uncertainty and validation in chemistry Vol 1 ISBN 978 92 79 12021 3 2010 Pyzdek T Quality Engineering Handbook 2003 ISBN 0 8247 4614 7 Godfrey A B Juran s Quality Handbook 1999 ISBN 0 07 034003 X Marselis R amp Roodenrijs E the PointZERO vision 2012 ISBN 978 90 75414 55 4Div takozh RedaguvatiYakist produkciyi Upravlinnya yakistyu Najkrasha praktika Cilisnist informaciyi GxP ISO 9000 Kontrol yakosti Testuvannya programnogo zabezpechennya Otrimano z https uk wikipedia org w index php title Zabezpechennya yakosti amp oldid 39274958