Держа́вні по́слуги — публічні послуги, що надаються органами державної влади (в основному виконавчої) та державними підприємствами, установами або організаціями.
Державні послуги можна поділити на:
- управлінські послуги — які надаються невизначеному кругу осіб у формі рішень, що регламентують права та обов’язки громадян та господарюючих суб’єктів;
- та адміністративні послуги — які надаються конкретному користувачу (фізичній або юридичній особі, громадянам і їх об'єднанням, групі осіб).
В Україні Редагувати
В Україні з 2020 року функціонує вебпортал «Дія», на якому можна отримати такі державні послуги як єМалятко (комплексна послуга при народженні дитини), зареєструвати бізнес і ФОП онлайн, сплачувати податки й подавати декларації, підписувати будь-які документи, змінювати місце реєстрації тощо. Міністерство цифрової трансформації планує перевести усі державні послуги у Дію до 2024 року.
Також у 2020 році було запущено «Гід з державних послуг», на якому можна отримати інформацію про усі державні послуги, що надаються різними суб'єктами державної влади.
Див. також Редагувати
Примітки Редагувати
- Щодо надання роз'яснення термінів, які застосовуються у Законі України "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо відповідальності за корупційні правопорушення". Офіційний вебпортал парламенту України (укр.). Процитовано 11 січня 2022.
- Сороко, 2008, с. 30
- Ю. Жук. Поняття «послуг» у системі державного управління [ 11 січня 2022 у Wayback Machine.] — Ефективність державного управління : Збірник наукових праць. – 2015. – Вип. 45 [ 11 січня 2022 у Wayback Machine.]
- . thedigital.gov.ua. 5 жовтня 2020. Архів оригіналу за 23 лютого 2022.
- . diia.gov.ua. 17 травня 2021. Архів оригіналу за 24 лютого 2022.
- . www.kmu.gov.ua. Міністерство цифрової трансформації України. 27 серпня 2020. Архів оригіналу за 5 травня 2021. Процитовано 28 березня 2021.
Література Редагувати
- Сороко В. М. Надання публічних послуг органами державної влади та оцінка їх якості : навчальний посібник. — Київ : Національна академія державного управління при Президентові України, 2008. — 104 с. з джерела 11 січня 2022
Посилання Редагувати
- Портал «Дія» [ 31 серпня 2020 у Wayback Machine.]
- Гід з державних послуг в Україні [ 13 січня 2022 у Wayback Machine.]