Реклам́ація (від лат. reclamatio - гучне заперечення, несхвалення) — це претензія, яка пред'являється покупцем продавцю у зв'язку з невідповідністю якості чи кількості товару, що поставляється (постачається) за умовами договору. Рекламації можуть пред'являтись тільки щодо тих питань, які не були предметом прийому товару, виконаного згідно з умовами договору.
Рекламації пред'являються в письмовій формі й містять такі дані:
- найменування товару;
- його кількість та місце знаходження;
- причину рекламації з вказанням недоліків для її пред'явлення;
- конкретні вимоги покупця для її урегулювання;
До рекламації додаються усі необхідні документи-докази.
Див. також Редагувати
Посилання Редагувати
- Клеймс [ 18 листопада 2016 у Wayback Machine.] // Юридична енциклопедія : [у 6 т.] / ред. кол.: Ю. С. Шемшученко (відп. ред.) [та ін.]. — К. : Українська енциклопедія ім. М. П. Бажана, 2001. — Т. 3 : К — М. — 792 с. — ISBN 966-7492-03-6.
- Рекламація [ 11 серпня 2016 у Wayback Machine.] // Юридична енциклопедія : [у 6 т.] / ред. кол.: Ю. С. Шемшученко (відп. ред.) [та ін.]. — К. : Українська енциклопедія ім. М. П. Бажана, 2003. — Т. 5 : П — С. — 736 с. — ISBN 966-7492-05-2.