Панічні покупки

Панічні покупки (інша назва — панічна купівля) — термін, яким описують поведінку споживачів, коли вони купують незвичайно велику кількість товарів в очікуванні або після виникнення надзвичайної ситуації або катастрофи, чи ймовірної надзвичайної ситуації або катастрофи, або в очікуванні значного підвищення ціни чи дефіциту товару.

Наслідки вибіркової панічної купівлі туалетного паперу під час пандемії COVID-19 у Токіо, Японія

Наслідки вибіркової панічної купівлі туалетного паперу під час пандемії COVID-19 у Гетеборзі, Швеція

На появу панічних покупок під час надзвичайних ситуацій у сфері охорони здоров'я впливають:

• сприйняття індивідами загрози кризи охорони здоров'я та дефіциту продуктів;
• страх перед невідомим, який спричинений емоційним тиском і невизначеністю;
• поведінка пристосування, яка розглядає панічні покупки як спосіб зняти тривогу та відновити контроль над кризовою ситуацією;
• соціально- психологічні чинники, які пояснюються впливом соціальних мереж на особу.

Панічні покупки — це тип поведінки натовпу. Вона може бути предметом досліджень для теорії споживчої поведінки — широкого поля економічних досліджень, що займається поясненнями колективних дій, таких як примхи та мода, рух фондових ринків, скуповування товарів довготривалого користування, купівля, накопичення та банківська паніка.

Панічна купівля вудок для риболовлі у Корпус-Крісті, штат Техас, під час пандемії COVID-19

Панічні покупки можуть призвести до справжнього дефіциту, незалежно від того, чи є ризик дефіциту реальним чи уявним; останній сценарій є прикладом самовтілюваного пророцтва.

Приклади панічних покупок

Панічні покупки відбувались до, під час або після:

• Першої та Другої світових воєн.
• Пандемія іспанського грипу («іспанка») 1918—1919 років призвела до панічного скуповування хініну та інших ліків від грипу та його симптомів у фармацевтів і лікарнях. Продажі мазі «Vicks VapoRub» зросли з 900 тисяч до 2,9 мільйонів доларів США за рік.
• У Першій Австрійській Республіці в 1922 році гіперінфляція та швидке знецінення австрійської крони призвели до панічних покупок та накопичення продуктів харчування, яка тривала доти, доки допомога за підтримки Ліги Націй не запобіг економічному краху.
• Голод у Бенгалії в 1943 році.
• Карибська криза 1962 року призвела до панічної скупки консервів у США.
• Паніка туалетного паперу в США в 1973 році.
• Нафтова криза 1979 року призвела до панічної купівлі нафти на чолі з Японією.
• Поява нової Кока-коли в 1985 році спонукала багатьох споживачів до панічних покупок оригінальної «Кока-коли».
• Проблема 2000 року — скуповування їжі.
• У 2001 році спостерігалась панічна купівля металів, золота та нафти на міжнародних товарних ринках після терактів 11 вересня.
• У січні та лютому 2003 року, під час спалаху SARS, у китайській провінції Гуандун та в сусідніх регіонах, зокрема також у Хайнані та Гонконзі, відбулося кілька раундів панічної купівлі різноманітних продуктів (зокрема, солі, рису, оцту, рослинної олії, антибіотиків, масок та ліків традиційної китайської медицини).
• Під час протестів проти зростання цін на паливо у Великій Британії 2000 та 2005 роках.
• Під час вибухів на хімічному заводі в Цзіліні у 2005 році — вода, їжа.
• Дефіцит боєприпасів у США у 2008—2016 роках — однією з причин дефіциту боєприпасів стала паніка власників зброї, які боялися посилення законів про контроль над зброєю за президентства Барака Обами.
• У вересні 2013 року, під час економічної кризи у Венесуелі, уряд країни тимчасово націоналізував завод туалетного паперу «Paper Manufacturing Company», що розміщений в Арагуа, щоб керувати «виробництвом, маркетингом і розповсюдженням» туалетного паперу після місяців вичерпання запасів основних товарів, включно з туалетним папером та харчовими продуктами, такими як рис і рослинна олія. Провину за дефіцит покладено на «непродуману урядову політику, таку як контроль над цінами на основні товари та жорсткі обмеження на іноземну валюту» та її накопичення.
• Дакасо. На тлі зниження підтримки перед муніципальними виборами у Венесуелі 2013 року президент Венесуели Ніколас Мадуро 8 листопада 2013 року повідомив про військову окупацію магазинів, проголосивши «Не залишайте нічого на полицях!». Повідомлення про зниження цін викликало мародерство в багатьох містах Венесуели. До кінця Дакасо багато венесуельських магазинів залишилися порожніми. Через рік, у листопаді 2014 року, деякі магазини все ще залишалися порожніми після Дакасо.
• У вересні 2021 року панічне скуповування бензину призвело до того, що АЗС у Великій Британії спорожніли. Звинувачення в нестачі бензину покладали на водіїв бензовозів, причому, на думку більшості респондентів Асоціації автомобільних перевезень, основною причиною дефіциту бензину був Брекзит.
• У листопаді 2021 року у внутрішній частині Британської Колумбії та долині річки Фрейзер внаслідок повеней у північно-західній частині Тихого океану 2021 року спостерігались панічні покупки.
• 3 березня 2022 року в Росії розпочалися панічні покупки меблів і побутової техніки фірми IKEA через рішення компанії закрити 17 магазинів у країні під час російського вторгнення в Україну в 2022 році. Повідомлялося про великі черги в магазинах IKEA в Москві та Санкт-Петербурзі, і покупці намагалися зайти через вихідні двері у той час, коли вхідні двері були зачинені.

Пандемія коронавірусної хвороби

Панічна купівля стала основним явищем у світі в лютому та березні 2020 року під час початкового етапу пандемії коронавірусної хвороби і тривала меншими, більш локалізованими хвилями під час спорадичних карантинів по всьому світу. У магазинах по всьому світу закінчились такі товари, як захисні маски для обличчя, їжа, бутильована вода, молоко, туалетний папір, дезінфікуючий засіб для рук, спирт, антибактеріальні серветки та знеболюючі засоби. Унаслідок цього, багато роздрібних торговців нормували продаж цих товарів. Інтернет-магазини eBay і Amazon почали відкликати певні товари, виставлені на продаж третіми сторонами, зокрема туалетний папір, маски для обличчя, макарони, консервовані овочі, дезінфікуючі засоби для рук і антибактеріальні серветки через занепокоєння підвищенням цін на них. У результаті «Amazon» обмежив продаж цих та інших предметів (таких як термометри та апарати штучної вентиляції легень) медичним працівникам і державним установам. Крім того, під час початку пандемії відбулася панічна оренда складів індивідуального зберігання. Масове скуповування туалетного паперу викликав здивування та збентеження громадськості. Зображення порожніх полиць для туалетного паперу поширювалися в соціальних мережах у багатьох країнах світу, наприклад, в Австралії, США, Великій Британії, Канаді, Сінгапурі, Гонконгу та Японії. В Австралії двох жінок звинуватили у бійці через туалетний папір у супермаркеті. ​​Серйозність панічних покупок спричинила критику; зокрема прем'єр-міністр Австралії Скотт Моррісон закликав австралійців «припинити це». Дослідження цього специфічного соціального явища накопичення туалетного паперу показало, що соціальні медіа зіграли вирішальну роль у стимулюванні масової тривоги та паніки. Дослідження соціальних медіа показало, що багато людей, які писали про панічні покупки туалетного паперу, були негативно налаштовані, виражаючи гнів або розчарування через важку ситуацію. Така велика кількість негативних вірусних постів може стати емоційним тригером тривоги та паніки, спонтанно поширюючи страх і підживлюючи психологічні реакції в розпал кризи. Можливо, це викликало ефект снігової кулі в громадськості, посилений зображеннями та відео порожніх полиць і людей, які б'ються за рулони туалетних паперів.

Галерея

Примітки

1. Yuen, Kum Fai; Wang, Xueqin; Ma, Fei; Li, Kevin X. (18 травня 2020). The Psychological Causes of Panic Buying Following a Health Crisis. International Journal of Environmental Research and Public Health 17 (10): 3513. PMC 7277661. PMID 32443427. doi:10.3390/ijerph17103513.  (англ.)
2. Bruce Jones & David Steven, The New Politics of Strategic Resources: Energy and Food Security Challenges in the 21st Century (eds. David Steven, Emily O'Brien & Bruce D. Jone: Brookings Institution Press, 2015), ст. 12. (англ.)
3. Understanding Consumer Panic: a Sociological Perspective(англ.)
4. . The Repository. 8 березня 2020. Архів оригіналу за 4 березня 2020. Процитовано 25 грудня 2022.  (англ.)
5. Faris, Robert (1948). Social Disorganization. The Ronald Press Company. с. 524.  (англ.)
6. Hardach, Gerd (1981). The First World War, 1914–1918. University of California Press. с. 198. ISBN 978-0-520-04397-8.  (англ.)
7. Watters, Mary; Library, Illinois State Historical (1952). Illinois in the Second World War: The production front. Illinois State Historical Library. с. 58. ISBN 9780912154190.  (англ.)
8. Spaull, Andrew David (1982). Australian Education in the Second World War. University of Queensland Press. с. 100. ISBN 978-0-7022-1644-2.  (англ.)
9. Jackson, Ashley (2006). The British Empire and the Second World War. A&C Black. с. 505. ISBN 978-1-85285-417-1.  (англ.)
10. Morgan, Philip (2008). The Fall of Mussolini: Italy, the Italians, and the Second World War. OUP Oxford. с. 66. ISBN 978-0-19-157875-5.  (англ.)
11. Honigsbaum, Mark (2013). Regulating the 1918–19 Pandemic: Flu, Stoicism and the Northcliffe Press. Medical History 57 (2): 165–185. ISSN 0025-7273. PMC 3867839. PMID 24070344. doi:10.1017/mdh.2012.101.  (англ.)
12. Burden, Lizzy (20 березня 2020). Is panic buying irrational? Here's why it can seem to make economic sense. The Telegraph. Процитовано 7 квітня 2020.  (англ.)
13. Colin Storer, A Short History of the Weimar Republic (I.B. Tauris, 2013), p. 102-03. (англ.)
14. Archibald Percival Wavell (1973). У Moon, Penderel. Wavell: The Viceroy's Journal. Oxford University Press. с. 34. ISBN 978-0-19-211723-6.  (англ.)
15. Alice L. George (2003). Awaiting Armageddon: How Americans Faced the Cuban Missile Crisis. The University of North Carolina Press. с. 78. ISBN 0807828289.  (англ.)
16. Buder, Emily (19 березня 2020). The Great Toilet-Paper Shortage Scare – The Atlantic. www.theatlantic.com (англ.). Процитовано 29 квітня 2020.  (англ.)
17. Mamdouch G. Salameh, «Oil Crises, Historical Perspective» in Concise Encyclopedia of the History of Energy (ed. Cutler J. Cleveland: Elsevier, 2009), p. 196. (англ.)
18. Taylor, Peter (2013). The thirty-six stratagems: A modern-day interpretation of a strategy classic. Infinite Ideas. с. 50. ISBN 978-1-908474-97-1.  (англ.)
19. Roberts, Kevin (2005). Lovemarks: the future beyond brands. powerHouse Books. с. 193. ISBN 978-1-57687-534-6.  (англ.)
20. Lohr, Steve (1 січня 2000). Technology and 2000 – Momentous Relief; Computers Prevail in First Hours of '00. New York Times.  (англ.)
21. . Food and Agriculture Organization. 19 квітня 1999. Архів оригіналу за 24 вересня 2015. Процитовано 29 грудня 2022.  (англ.)
22. Oil and gold prices spike. money.cnn.com. 11 вересня 2001.  (англ.)
23. Ding, Huiling (2014). Rhetoric of a Global Epidemic: Transcultural Communication about SARS. Southern Illinois University Press. с. 70, 72, 83, 103, 111.  (англ.)
24. Collins, Nick (25 серпня 2009). . The Telegraph. Архів оригіналу за 28 серпня 2009.  (англ.)
25. UK fuel blockades tumble. BBC News. 14 вересня 2000. Процитовано 12 січня 2008.  (англ.)
26. Toxic leak threat to Chinese city. BBC News. 23 листопада 2005.  (англ.)
27. Kurtzleben, Danielle (1 липня 2014). Here's why the ammunition shortage went on for years. vox.com.  (англ.)
28. Clifford, Stephanie (22 грудня 2012). Shop Owners Report Rise in Firearm Sales as Buyers Fear Possible New Laws. New York Times.  (англ.)
29. Brochetto, Marilia; Botelho, Greg (12 вересня 2013). Facing shortages, Venezuela takes over toilet paper factory. CNN. Процитовано 13 березня 2020.  (англ.)
30. Lezama Aranguren, Erick (9 листопада 2014). . El Tiempo. Архів оригіналу за 12 листопада 2014. Процитовано 12 листопада 2014.  (ісп.)
31. Watch: Looting in Venezuela after government launches attack on 'bourgeois parasites'. EuroNews. 12 листопада 2013. Процитовано 12 листопада 2014.  (англ.)
32. A weekend of panic buying has left many gas stations across the UK dry (англ.)
33. Delvin, Megan (17 листопада 2021). Grocery stores running out of food in BC cities cut off by flooding (PHOTOS). dailyhive.com. Процитовано 17 листопада 2021.  (англ.)
34. Shoppers panic buy as IKEA shuts stores & factories in Russia. Yahoo Finance. 7 березня 2022. Процитовано 7 березня 2022.  (англ.)
35. What everyone's getting wrong about the toilet paper shortage (англ.)
36. Supermarkets report panic buying over coronavirus fears. Inside Retail. 3 березня 2020. Процитовано 3 квітня 2020.  (англ.)
37. Sirletti, Sonia; Remondini, Chiara; Lepido, Daniele (24 лютого 2020). Virus Outbreak Drives Italians to Panic-Buying of Masks and Food. Bloomberg. Процитовано 29 лютого 2020.  (англ.)
38. The economics of the toilet paper panic—and why more stockpiling is inevitable. Macleans. Процитовано 13 березня 2020.  (англ.)
39. Virus panic buying prompts toilet paper rationing in Australia. CTVNews. 4 березня 2020. Процитовано 13 березня 2020.  (англ.)
40. Coles and Woolworths further limit toilet paper purchases as supply sells out in an hour. smh.com.au. Sydney Morning Herald. 8 березня 2020. Процитовано 11 березня 2020.  (англ.)
41. 'It's crazy': Panic buying forces stores to limit purchases of toilet paper and masks. CNN. Процитовано 13 березня 2020.  (англ.)
42. Gadher, Dipesh (29 березня 2020). Every ration helps in coronavirus crisis: Tesco puts one-item limit on essentials. The Sunday Times. Процитовано 7 квітня 2020.  (англ.)
43. Halliday, Josh (16 березня 2020). eBay urged to clamp down on coronavirus profiteering. The Guardian. Процитовано 7 квітня 2020.  (англ.)
44. Coronavirus price gouging: Amazon and eBay failing to tackle rip-off sellers, says Which?. Sky News. 25 березня 2020. Процитовано 7 квітня 2020.  (англ.)
45. Nicas, Jack (14 березня 2020). He Has 17,700 Bottles of Hand Sanitizer and Nowhere to Sell Them. The New York Times. Процитовано 7 квітня 2020.  (англ.)
46. Palmer, Annie (2 квітня 2020). Amazon blocks sale of N95 masks to the public, begins offering supplies to hospitals. CNBC. Процитовано 7 квітня 2020.  (англ.)
47. Transacting in Turbulent Times: The Impact of Coronavirus Across All Segments of the Self-Storage Industry. Inside Self-Storage (англ.). 2 квітня 2020. 
48. Women charged after toilet paper row at Sydney Woolworths goes viral. www.abc.net.au (англ.). 8 березня 2020. Процитовано 30 березня 2021. 
49. 'It's un-Australian, and it must stop': Scott Morrison tells Australians to cease panic buying. SBS News (англ.). Процитовано 3 серпня 2020. 
50. Leung, Janni; Chung, Jack Yiu Chak; Tisdale, Calvert; Chiu, Vivian; Lim, Carmen C. W.; Chan, Gary (січень 2021). Anxiety and Panic Buying Behaviour during COVID-19 Pandemic—A Qualitative Analysis of Toilet Paper Hoarding Contents on Twitter. International Journal of Environmental Research and Public Health (англ.) 18 (3): 1127. PMC 7908195. PMID 33514049. doi:10.3390/ijerph18031127.  (англ.)