www.wikidata.uk-ua.nina.az

Бенчмаркінг У Вікіпедії є статті про інші значення цього терміна Бенчмарк Бенчма ркінг англ Benchmarking це процес пошук

Бенчмаркінг

У Вікіпедії є статті про інші значення цього терміна: Бенчмарк.

Бенчма́ркінг (англ. Benchmarking) — це процес пошуку стандартного чи еталонного економічно ефективнішого підприємства-конкурента для порівняння із власним та переймання його вдалих методів роботи.

Бенчмаркінг

Також це постійний та систематичний пошук і впровадження ефективних практик, що мають привести організацію до досконалішої форми, інструмент для визначення становища компанії у порівнянні з іншими подібними компаніями, схожими за розмірами та/або сферою діяльності.

Цикл Демінга, складається з елементів: плануй, здійснюй, перевіряй, дій (P D C A).

Бенчмаркінг пов'язаний з постановкою цілей та є одним з компонентів планування. Деякі дослідники поєднують його з циклом Демінга, що має такі елементи: плануй, здійснюй, перевіряй, дій (P D C A). Окремі моделі бенчмаркінгу можуть мати до 30 кроків.

У центрі уваги бенчмаркінгу — запитання, чому інші компанії є успішнішими. Зміст та мета бенчмаркінгу полягає у виявленні відмінностей із аналогом, виявлення причин цих відмінностей та пошук можливостей для вдосконалення об'єктів бенчмаркінгу. Бенчмаркінг вимагає доступу до певної інформації про конкурентів, без якої він не може бути ефективним.

Об'єкти Редагувати

Об'єктами бенчмаркінгу можуть бути: методи, процеси, технології, якісні параметри продукції, показники фінансово-господарської діяльності підприємств (структурних підрозділів). Досліджуючи виробничі процеси, методи чи технології виробництва і збуту продукції, головну увагу приділяють пошуку резервів зниження витрат виробництва та підвищенню конкурентоспроможності продукції.

Історія Редагувати

Поняття «бенчмаркінг» вперше з'явилося в 1972 році в Інституті стратегічного планування Кембриджу під час дослідницької діяльності консалтингової групи PIMS. Тоді був сформульований основний принцип бенчмаркінгу: «для того щоб знайти ефективне рішення в сфері конкуренції, необхідно знати найкращий досвід інших підприємств, які досягли успіху у подібних умовах». Першим практичним застосуванням теорії бенчмаркінгу став проект компанії Ксерокс щодо порівняння якості виробленої нею продукції із успішнішими на той час японськими аналогами («Бенчмаркінг конкурентоздатності»).

Це відносно новий метод, тож впровадженням бенчмаркінгу може ефективно займатися суттєво менша кількість спеціалістів, ніж іншими аналогічними методами.

Зв'язки з іншими поняттями Редагувати

Бенчмаркінг може здатися схожим на конкурентну розвідку, хоча насправді він є деталізованішим, формалізованізованішим і упорядкованішим, аніж підхід конкурентної розвідки. Суть трактування бенчмаркінгу — «безупинний систематичний пошук і впровадження найкращих практик, що приведуть організацію до досконалішої форми».

Бенчмаркінг — це засіб для вдосконалення діяльності та практики найкращої якості з використанням найкращого досвіду в даній сфері.

Бенчмаркінг {{lang-en|benchmarking}} — встановлення контрольної точки) — це перманентний, безперервний процес порівняння товарів (робіт, послуг), виробничих процесів, методів та інших параметрів досліджуваного підприємства (структурного підрозділу) з аналогічними об'єктами інших підприємств чи структурних підрозділів.

Моделі Бенчмаркінгу Редагувати

Модель, що запропонована в даній роботі є поєднанням моделей Р.Кемпа та Х.Вазірі. В ній використано системний підхід та циклічність. Поетапна модель складається з п'яти фаз, кожна з яких включає в себе певні кроки

  • Етап планування складається з трьох кроків: визначення об'єкта бенчмаркінгу, пошук найкращих варіантів у цій сфері, визначення методу збору інформації та збір цієї інформації.
  • Етап аналізу містить два кроки: визначення слабких сторін власної компанії в досліджуваній сфері, проектування очікуваного рівня (див. SWOT).
  • Етап інтегрування складається з таких кроків: встановлення функціональних цілей, налагодження комунікаційних зв'язків.
  • Етап дії включає такі кроки: розробка планів впровадження, впровадження та моніторинг.
  • Етап зрілості полягає у відповіді на запитання: чи інтегровано практику в процес діяльності фірми, чи досягнуто позиції лідера в даній сфері?

Практика бенчмаркінгу приносить вагомі результати для покращення якості та збільшення конкурентоспроможності підприємства. Використання цього підходу, разом з щоденним процесом планування на підприємстві, дає менеджерам можливість ефективніше рухатися на шляху до досягнення цілі -бути стабільним лідером у певній сфері, а отже, здобути ділову досконалість та ефективність.

Види Редагувати

  1. Внутрішній бенчмаркінг, який зводиться до аналізу та порівняння показників діяльності різних структурних підрозділів одного й того самого підприємства.
  2. Бенчмаркінг, зорієнтований на конкурентів, — сконцентрований на порівняльному аналізі товарів (робіт, послуг), продуктивності виробничих процесів та інших параметрів досліджуваного підприємства з аналогічними характеристиками підприємств-конкурентів. Вважається, що найкращим аналогом для порівняння є «ринковий лідер». Ідентифікація факторів, які зумовлюють відставання досліджуваного підприємства від лідера, дає можливість розробити рекомендації щодо скорочення відставання.
  3. Функціональний бенчмаркінг, за якого аналізуються окремі процеси, функції, методи й технології порівняно з іншими підприємствами, які не є конкурентами розглядуваного. Фірми, що застосовують схожі методи, прийоми чи технології і не є конкурентами, охоче йдуть на взаємний обмін первинною інформацією та зацікавлені в реалізації спільних проектів, спрямованих на вдосконалення тих чи інших операцій, що порівнюються.
  4. Бенчмаркетинг процесу: вивчення і порівняння характеристик процесів; загальний бенчмаркетинг; зіставлення конкретної функції кількох підприємств різних секторів діяльності.
  5. Стратегічний бенчмаркетинг: вивчення успішних стратегій підприємств-партнерів.
  6. Глобальний бенчмаркетинг: вивчення культури й національних особливостей діяльності підприємства.

Фази та етапи Редагувати

  1. Підготовча. На цій стадії здійснюють вибір об'єкта бенчмаркінгу та порівняльних аналогів; визначають оцінні показники (наприклад, собівартість, затрати часу, частка браку); збирають необхідну для аналізу інформацію. Порівняльних аналогів при цьому має бути якомога менше, адже зі зростанням їх кількості — витрати на бенчмаркінг підвищуються, а результати стають дедалі поверховими.
  2. Аналіз. У ході аналітичної фази бенчмаркінгу на основі порівняння з підприємством-партнером виявляються недоліки (слабкі місця) в об'єктах бенчмаркінгу та ідентифікуються причини їх виникнення. Критерієм оцінки процесів, функцій, методів чи виробничих процесів є показники їх продуктивності.
  3. Впровадження. На цій стадії проводиться робота з реалізації результатів аналізу в практичній діяльності підприємства. Основний акцент тут робиться на розробці стратегії і тактики нейтралізації виявлених у ході бенчмаркінгу слабких місць на підприємстві.

Враховуючи те, що ринок є системою, яка постійно та динамічно розвивається, і з метою забезпечення стабільної конкурентоспроможності суб'єкти господарювання повинні проводити перманентний бенчмаркінг з тим, щоб на цій основі забезпечити виявлення та впровадження інновацій і раціоналізаторства.

Основні десять етапів методики бенчмаркінгу включають: 1) визначення об'єкта порівняльного аналізу; 2) виявлення компанії для порівняння; 3) обґрунтування методу збору даних і збір даних; 4) визначення поточного конкурентного розриву; 5) визначення майбутнього проекту; 6) отримання результатів і їх презентація; 7) встановлення функціональних цілей; 8) розробка плану дій; 9) реалізація плану і відстеження нових прогресивних технологій; 10) коригування контрольного показника.

Див. також Редагувати

Література Редагувати

  • Аренков И. А., Багиев Г. Л. Бенчмаркинг и маркетинговые решения.

Посилання Редагувати

Примітки Редагувати

  1. Артеменко, О. Т.; Демченко, П. О. (9 березня 2016). . "СУЧАСНІ ПІДХОДИ ДО УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ" (укр.). Архів оригіналу за 9 липня 2021. Процитовано 3 липня 2021. 
Вікіпедія, Українська, Україна, книга, книги, бібліотека, стаття, читати, завантажити, безкоштовно, безкоштовно завантажити, mp3, відео, mp4, 3gp, jpg, jpeg, gif, png, малюнок, музика, пісня, фільм, книга, гра, ігри
Дата публікації:
U Vikipediyi ye statti pro inshi znachennya cogo termina Benchmark Benchma rking angl Benchmarking ce proces poshuku standartnogo chi etalonnogo ekonomichno efektivnishogo pidpriyemstva konkurenta dlya porivnyannya iz vlasnim ta perejmannya jogo vdalih metodiv roboti BenchmarkingTakozh ce postijnij ta sistematichnij poshuk i vprovadzhennya efektivnih praktik sho mayut privesti organizaciyu do doskonalishoyi formi instrument dlya viznachennya stanovisha kompaniyi u porivnyanni z inshimi podibnimi kompaniyami shozhimi za rozmirami ta abo sferoyu diyalnosti Cikl Deminga skladayetsya z elementiv planuj zdijsnyuj pereviryaj dij P D C A Benchmarking pov yazanij z postanovkoyu cilej ta ye odnim z komponentiv planuvannya Deyaki doslidniki poyednuyut jogo z ciklom Deminga sho maye taki elementi planuj zdijsnyuj pereviryaj dij P D C A Okremi modeli benchmarkingu mozhut mati do 30 krokiv U centri uvagi benchmarkingu zapitannya chomu inshi kompaniyi ye uspishnishimi Zmist ta meta benchmarkingu polyagaye u viyavlenni vidminnostej iz analogom viyavlennya prichin cih vidminnostej ta poshuk mozhlivostej dlya vdoskonalennya ob yektiv benchmarkingu Benchmarking vimagaye dostupu do pevnoyi informaciyi pro konkurentiv bez yakoyi vin ne mozhe buti efektivnim 1 Zmist 1 Ob yekti 2 Istoriya 3 Zv yazki z inshimi ponyattyami 4 Modeli Benchmarkingu 5 Vidi 6 Fazi ta etapi 7 Div takozh 8 Literatura 9 Posilannya 10 PrimitkiOb yekti RedaguvatiOb yektami benchmarkingu mozhut buti metodi procesi tehnologiyi yakisni parametri produkciyi pokazniki finansovo gospodarskoyi diyalnosti pidpriyemstv strukturnih pidrozdiliv Doslidzhuyuchi virobnichi procesi metodi chi tehnologiyi virobnictva i zbutu produkciyi golovnu uvagu pridilyayut poshuku rezerviv znizhennya vitrat virobnictva ta pidvishennyu konkurentospromozhnosti produkciyi Istoriya RedaguvatiPonyattya benchmarking vpershe z yavilosya v 1972 roci v Instituti strategichnogo planuvannya Kembridzhu pid chas doslidnickoyi diyalnosti konsaltingovoyi grupi PIMS Todi buv sformulovanij osnovnij princip benchmarkingu dlya togo shob znajti efektivne rishennya v sferi konkurenciyi neobhidno znati najkrashij dosvid inshih pidpriyemstv yaki dosyagli uspihu u podibnih umovah Pershim praktichnim zastosuvannyam teoriyi benchmarkingu stav proekt kompaniyi Kseroks shodo porivnyannya yakosti viroblenoyi neyu produkciyi iz uspishnishimi na toj chas yaponskimi analogami Benchmarking konkurentozdatnosti Ce vidnosno novij metod tozh vprovadzhennyam benchmarkingu mozhe efektivno zajmatisya suttyevo mensha kilkist specialistiv nizh inshimi analogichnimi metodami Zv yazki z inshimi ponyattyami RedaguvatiBenchmarking mozhe zdatisya shozhim na konkurentnu rozvidku hocha naspravdi vin ye detalizovanishim formalizovanizovanishim i uporyadkovanishim anizh pidhid konkurentnoyi rozvidki Sut traktuvannya benchmarkingu bezupinnij sistematichnij poshuk i vprovadzhennya najkrashih praktik sho privedut organizaciyu do doskonalishoyi formi Benchmarking ce zasib dlya vdoskonalennya diyalnosti ta praktiki najkrashoyi yakosti z vikoristannyam najkrashogo dosvidu v danij sferi Benchmarking lang en benchmarking vstanovlennya kontrolnoyi tochki ce permanentnij bezperervnij proces porivnyannya tovariv robit poslug virobnichih procesiv metodiv ta inshih parametriv doslidzhuvanogo pidpriyemstva strukturnogo pidrozdilu z analogichnimi ob yektami inshih pidpriyemstv chi strukturnih pidrozdiliv Modeli Benchmarkingu RedaguvatiModel sho zaproponovana v danij roboti ye poyednannyam modelej R Kempa ta H Vaziri V nij vikoristano sistemnij pidhid ta ciklichnist Poetapna model skladayetsya z p yati faz kozhna z yakih vklyuchaye v sebe pevni kroki Etap planuvannya skladayetsya z troh krokiv viznachennya ob yekta benchmarkingu poshuk najkrashih variantiv u cij sferi viznachennya metodu zboru informaciyi ta zbir ciyeyi informaciyi Etap analizu mistit dva kroki viznachennya slabkih storin vlasnoyi kompaniyi v doslidzhuvanij sferi proektuvannya ochikuvanogo rivnya div SWOT Etap integruvannya skladayetsya z takih krokiv vstanovlennya funkcionalnih cilej nalagodzhennya komunikacijnih zv yazkiv Etap diyi vklyuchaye taki kroki rozrobka planiv vprovadzhennya vprovadzhennya ta monitoring Etap zrilosti polyagaye u vidpovidi na zapitannya chi integrovano praktiku v proces diyalnosti firmi chi dosyagnuto poziciyi lidera v danij sferi Praktika benchmarkingu prinosit vagomi rezultati dlya pokrashennya yakosti ta zbilshennya konkurentospromozhnosti pidpriyemstva Vikoristannya cogo pidhodu razom z shodennim procesom planuvannya na pidpriyemstvi daye menedzheram mozhlivist efektivnishe ruhatisya na shlyahu do dosyagnennya cili buti stabilnim liderom u pevnij sferi a otzhe zdobuti dilovu doskonalist ta efektivnist Vidi RedaguvatiVnutrishnij benchmarking yakij zvoditsya do analizu ta porivnyannya pokaznikiv diyalnosti riznih strukturnih pidrozdiliv odnogo j togo samogo pidpriyemstva Benchmarking zoriyentovanij na konkurentiv skoncentrovanij na porivnyalnomu analizi tovariv robit poslug produktivnosti virobnichih procesiv ta inshih parametriv doslidzhuvanogo pidpriyemstva z analogichnimi harakteristikami pidpriyemstv konkurentiv Vvazhayetsya sho najkrashim analogom dlya porivnyannya ye rinkovij lider Identifikaciya faktoriv yaki zumovlyuyut vidstavannya doslidzhuvanogo pidpriyemstva vid lidera daye mozhlivist rozrobiti rekomendaciyi shodo skorochennya vidstavannya Funkcionalnij benchmarking za yakogo analizuyutsya okremi procesi funkciyi metodi j tehnologiyi porivnyano z inshimi pidpriyemstvami yaki ne ye konkurentami rozglyaduvanogo Firmi sho zastosovuyut shozhi metodi prijomi chi tehnologiyi i ne ye konkurentami ohoche jdut na vzayemnij obmin pervinnoyu informaciyeyu ta zacikavleni v realizaciyi spilnih proektiv spryamovanih na vdoskonalennya tih chi inshih operacij sho porivnyuyutsya Benchmarketing procesu vivchennya i porivnyannya harakteristik procesiv zagalnij benchmarketing zistavlennya konkretnoyi funkciyi kilkoh pidpriyemstv riznih sektoriv diyalnosti Strategichnij benchmarketing vivchennya uspishnih strategij pidpriyemstv partneriv Globalnij benchmarketing vivchennya kulturi j nacionalnih osoblivostej diyalnosti pidpriyemstva Fazi ta etapi RedaguvatiPidgotovcha Na cij stadiyi zdijsnyuyut vibir ob yekta benchmarkingu ta porivnyalnih analogiv viznachayut ocinni pokazniki napriklad sobivartist zatrati chasu chastka braku zbirayut neobhidnu dlya analizu informaciyu Porivnyalnih analogiv pri comu maye buti yakomoga menshe adzhe zi zrostannyam yih kilkosti vitrati na benchmarking pidvishuyutsya a rezultati stayut dedali poverhovimi Analiz U hodi analitichnoyi fazi benchmarkingu na osnovi porivnyannya z pidpriyemstvom partnerom viyavlyayutsya nedoliki slabki miscya v ob yektah benchmarkingu ta identifikuyutsya prichini yih viniknennya Kriteriyem ocinki procesiv funkcij metodiv chi virobnichih procesiv ye pokazniki yih produktivnosti Vprovadzhennya Na cij stadiyi provoditsya robota z realizaciyi rezultativ analizu v praktichnij diyalnosti pidpriyemstva Osnovnij akcent tut robitsya na rozrobci strategiyi i taktiki nejtralizaciyi viyavlenih u hodi benchmarkingu slabkih misc na pidpriyemstvi Vrahovuyuchi te sho rinok ye sistemoyu yaka postijno ta dinamichno rozvivayetsya i z metoyu zabezpechennya stabilnoyi konkurentospromozhnosti sub yekti gospodaryuvannya povinni provoditi permanentnij benchmarking z tim shob na cij osnovi zabezpechiti viyavlennya ta vprovadzhennya innovacij i racionalizatorstva Osnovni desyat etapiv metodiki benchmarkingu vklyuchayut 1 viznachennya ob yekta porivnyalnogo analizu 2 viyavlennya kompaniyi dlya porivnyannya 3 obgruntuvannya metodu zboru danih i zbir danih 4 viznachennya potochnogo konkurentnogo rozrivu 5 viznachennya majbutnogo proektu 6 otrimannya rezultativ i yih prezentaciya 7 vstanovlennya funkcionalnih cilej 8 rozrobka planu dij 9 realizaciya planu i vidstezhennya novih progresivnih tehnologij 10 koriguvannya kontrolnogo pokaznika Div takozh RedaguvatiPromislove shpigunstvo Reversnij inzhiniringLiteratura RedaguvatiArenkov I A Bagiev G L Benchmarking i marketingovye resheniya Posilannya RedaguvatiBENChMARKING Arhivovano 10 bereznya 2016 u Wayback Machine Farmacevtichna enciklopediya Benchmarking amp Evaluation https web archive org web 20090624013040 http www bmkcop com European commission directorate general for education and culture Leonardo da Vinci programme Project Improving training through benchmarking http www anter net1 com LdV Web site LdV Bench and Eval of Training Page3 htm Arhivovano 4 bereznya 2016 u Wayback Machine Explanation of benchmarking http www 12manage com methods benchmarking html Arhivovano 10 veresnya 2015 u Wayback Machine Benchmarking for Nonprofits How to Measure Manage and Improve Performance https web archive org web 20090718044658 http www fieldstonealliance org client tools you can use 04 26 05 Benchmarking cfm Del Giorgio Solfa F Benchmarking en el sector publico aportes y propuestas de implementacion para la provincia de Buenos Aires 1a ed Villa Elisa Industry Consulting Argentina 2012 p 5 ISBN 978 987 33 2236 5 http sedici unlp edu ar bitstream handle 10915 25886 Documento completo pdf sequence 1 Arhivovano 23 veresnya 2013 u Wayback Machine Primitki Redaguvati Artemenko O T Demchenko P O 9 bereznya 2016 PROBLEMI ZASTOSUVANNYa BENChMARKINGU V UKRAYiNI SUChASNI PIDHODI DO UPRAVLINNYa PIDPRIYeMSTVOM ukr Arhiv originalu za 9 lipnya 2021 Procitovano 3 lipnya 2021 Otrimano z https uk wikipedia org w index php title Benchmarking amp oldid 36885275